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UST 과학기술연합대학원대학교

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제안명 UST 본부직원 업무매뉴얼 공모전
작성일 2020-04-10 조회수 528
개요 대학본부 행정업무의 전문성 및 노하우 축적을 위해 본부직원 대상 업무매뉴얼 공모전 개최를 제안함
현황 및 문제점 * 인사이동 시 사무관리규정 제6조에 따라 사무인계·인수서를 작성하도록 하고 있으나, 작성항목이 개요와 현안 위주로 되어 있고 형식적으로 작성하는 경우가 많아 세부 프로세스, 히스토리, 노하우 등이 전수·축적되기 어려움
* 2014년 BPR (Business Process Reengineering) 작업을 통해 단위업무별 업무 프로세스를 정비한 바 있으나, 변화를 적시에 반영하는 데는 한계가 있으며 직무별 특성 또는 담당자별 개성을 반영하기 어려움
* 업무 인수인계의 범위와 깊이는 인계자의 의지에 전적으로 의존하며, 불성실한 인수인계로 인해 직원 간 감정이 상하는 경우도 있음
* 직무별 업무내용을 세부적으로 파악할 수 있는 자료가 미비하여 순환근무를 통한 본부직원의 커리어 개발 계획 수립 및 효율적 인력배치에 제약이 있음
* 업무매뉴얼의 유용성은 모르는 사람이 없으나 의무사항이 아니므로, 관심이 있는 직원에게도 현안업무에 비해 항상 후순위로 밀려 제대로 작성하지 못하는 경우가 있음
개선방안 (1) UST 본부직원 대상으로 업무매뉴얼 공모 실시
- 핵심업무를 중심으로 1인당 1건 이상 제출(민감정보는 삭제)
- 담당부서에서 업무매뉴얼 작성 필수항목 지정 가능
(2) 팀장급 및 유관기관 전문가 중심으로 우수작 심사
(3) 우수작 포상 및 전체 응모작 포탈 게시판 게시
기대효과 * 원활한 인수인계 기반을 마련하여 인사이동 시 신속한 업무 정상화 유도
* 매뉴얼 작성과정에서 업무 프로세스 자체점검을 통해 업무개선 기회 확보
* 직무별 업무 노하우 축적을 통해 대학본부 행정의 전문성·능률성 제고
* 대학본부 유관업무 담당자 간 이해도 제고를 통해 상호협력 활성화
* 직무분석 기초자료 확보를 통해 전략적·효율적 인사관리 가능
첨부파일
담당부서 :  
기획예산팀
담당자 :  
김병수
연락처 :  
042-865-2351